双节坚守护民生 | 织密供热“保险网” 筑牢苍生温暖墙

颁布功夫：2025-10-03 21:16:51作者： 

  当红旗在街头飘成海，有一群人不羡慕远行的车票，不依恋家中的炊烟，只把眼光钉在温暖民生的每一处细节
。为确保2025-2026年采暖季不变运行，为千万用户筑牢冬日“温暖防线”，济南壹定发集团所属济南能投集团提前经营、全面铺排、迅快行动，从应急保险能力建设、供热设备设施的技改维建、服务质量提升等多个方面，全面发展冬季供热的各项前期筹备工作
。

  供热从来不是单一的技术作业，而是承载着千家万户冬日温暖的民生责任
。作为供热系统的“心脏”，换热站的建设质量直接决定暖流输送的不变性与安全性
。国庆期间，平阴、莱芜“一张网”供热项目建设丝毫未松弛，对峙选用行业先进设备与工艺，贯通“统一规划、统一建设、统一运营、统一尺度”准则，全力打造承载能力更强、安全系数更高的换热站，只为在隆冬来一时，让用户家中的温度达标、心中的暖意“满格”
。

  老旧管网的刷新和热源连通管网的铺设也是工作中的沉点，当前，平阴县的老旧管网已无法满足日益增长的供热需要，部门区域还存在供热不均的问题，供热服务部凭据公司统一部署，对现有管网进行老旧管网刷新提升和云翠街连通管网的铺设
。新的管网将选取高耐压、低热损的资料，以确保在极端气象前提下也能不变供热，预防出现“冷点”景象
。目前，有关项目在顺利推动，逐步实现
。

  滤网的清洁直接影响供热效能和设备的使用寿命，为此，集团组建有专业供暖管家团队，对所有单元和滤网进行逐一洗濯和定期守护，以确保系统运行通顺无阻
。目前，滤网洗濯工作已靠近尾声，接下来我们将吩熠对管网进行注水和打压试验，待注水试压实现后，将进行系统冷态循环调试，查抄水泵运行状态和系统水力工况，进一步排除气体和隐患，为千家万户的温暖过冬奠定坚实基础
。

  供热工作的顺利发展离不开一支专业、高效的团队，为此，供热服务部已组织多场培训，涵盖设备操作、应急处置及客户服务等多个方面
。通过系统培训，壹定发供暖管家不仅把握了专业技术，还提升了服务意识，可能更好地应对可能出现的各类问题，成为供热服务的“守护者”
。

  专业技术是提升服务质量的“主题引擎”
。能投集团针对设备规范操作、突发应急处置等关键领域已发展多场专项培
。通过系统培训，精进专业技术，强化服务意识，让每一位温暖守护者，都能更高效应对各类用热问题，全力保险冬季供热不变
。

 

    除了硬件设施的改善，用户履历的提升也是沉中之沉
。“移动服务站”走进平阴县和莱芜区的各个幼区，供暖管家与用户“面对面”解说用热幼学问、暖气片排气步骤及冬季管路防冻技巧；集团公司高管带头深刻社区征集用户对供热工作的定见与建议，确保每一位用户的需要得到实时响应
。

  供热服务一头连着城市发展的“经济线”，一头系着千家万户的“民生温度”
。从设备迭代到管家赋能，从服务优化到尺度升级，我们始终以“同网、同质、同价、同服务”为标尺，把每一次筹备都当作使命践行，把每一项细节都视作责任兑现
。这份对供热“必答题”的坚守，不仅要保险冬日里的暖流不休，更要让这份温暖成为民生幸福的底色、城市发展的底气
。