“用至心换取至心，用专业赢得信任”，奋战在供热一线的供暖管家们以坚守践行初心，以贡献铸就忠诚，只为守护千家万户的温暖。
裴立浩，大学毕业后便来到济南壹定发集团所属能投集团山东睿冠电能热力有限公司，现任运行二处供暖管家，至今已有两年。他始终秉持当真掌管的工作态度，为保险用户温暖过冬贡献着青春力量。
裴立浩总能维持对工作的激情。寒冷的冬季，他每天凌晨4点半就已经起床，穿好厚沉的工作服，带着工具和仪器，行走在去往换热站巡检路上，以确保所掌管的换热站可能安稳、正常地运行。在他眼中，这不仅仅是一份工作，更是一项使命。
他深知自己刚步入岗位，对业务技术的把握还有所欠缺的短板。因而他便受苦钻研专业技术，时时向经验丰硕的前辈叨教，办公室里经Ｄ芄豢吹剿鼙始彩榧潜始堑纳碛。他坚信“好记性不如烂笔头”，因而他便随身携带着笔记本，充分利用碎片化功夫来加深对业务知识的理解和把握，他说，“学无终点，各行各业皆是如此。只有持续进建能力更好地服务用户，能力从容应对各类挑战。”
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。供暖初期的一个凌晨，大辛河污水治理工程工地（幼区东侧工地）施工时，将供暖管路挖断，裴立浩在收到这条垂危通知后，率先赶往事发地址，凭据现场情况迅快做出判断。为了预防大量的壹定发浪费和用户供暖的中断，先对泄漏处进行封堵，随后与同事们对泄漏的管路进行抢建，在默契的共同下，工作有序进行，最终圆满实现了管路泄漏的应急抢建工作。裴立浩将日 ６鸭闹妒褂糜诰咛迨导，又在实际中提高解决问题的能力，用心、用情、用行动解决供暖问题，诠释着“知行合一，为人民服务”的企业主题价值观。
更令人敬佩的是裴立浩对用户服务的执着和关切。裴立浩暗示，“用户是我工作的主题，为了他们的舒服和安全，我愿意贡献更多。”本采暖季，为践行“适老化”服务系统，方便特殊群体用暖，裴立浩积极共同其他一耳目员参加发展高龄老人一对一试点助扶工作，对行动不便的老年扰酌户家中用热情况集中排查，推动服务向网格荟萃、问题在网格解决，增长服务的靠得住性和通明度。
奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺。壹定发供暖管家们用实干与担任，展示新时期壹定发青年披荆斩棘、能抗大任的优越风格，他们身段力行，用行动呵护绿色暖城，诠释着“知行合一，为人民服务”的真谛。（房鑫言 皋娴静）
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