济南能投集团：喜迎佳节 情暖居民 贴心服务在行动

颁布功夫：2023-09-28 09:08:41作者： 

    在中秋、国庆节来临之际，济南能投集团组织党员干部职工组成自愿服务队，走进社区服务用户居民，“心贴心”拉近距离，“面对面”服务人民，为苍生解难事、办实事、做功德，营造温馨和谐、欢乐喜庆的节日氛围。

    服务到家 暖心常伴

    在山东德和公司供热进社区活动现场，工作人员向居民耐心解说用热政策，协助用户实现线上电子合同签定、缴费、发票开具、线上报停等工作。同时，为进一步相识用户用热情况，工作人员协同供暖管家对部门扰酌户入户走访，并对入户供热系统进行查抄，做好设施守护。

    期间，工作人员自动与用户对接，领导增长供暖管家企业微信，以便后期快捷有效地为用户解决用热问题。

   “增长供暖管家企业微信能够使我们沟通更便捷，进一步拓宽用户诉求渠路，还是为了实打实干好工作。一方面群里信息太多，万一看不到沉要信息，耽搁用户实时用热；另一方面是在微信群里沟通一些相对私密的信息，对各人来说不方便，还是一对一更靠谱。”工作人员王炳超一壁领导各人操作，一壁耐心诠释路。

    随着2023-2024年采暖季邻近，山东德和地热开发有限公司多措并举、力保民生，在做好社区服务工作的同时，各项供热筹备工作在如火如荼的发展，为采暖季正式运行“打好前奏”。截至目前，德和公司所辖各壹定发站供热管网在井井有条地发展注水冷运工作，运行人员同步对各壹定发站点二次管网进行水力平衡冷调节，着力解决近结尾水力失衡问题。同时，结合上个采暖季运行情况，公司成立沉点用户档案台账，在冷运、热调阶段有针对性地进行精密化调整，为确保用户中意用热打好基础。

    泉城自愿 壹定发有我

    9月27日上午，济南壹定发环
？萍加邢薰镜持Р坑肭ど缜岷戏⒄“壹定发节日”中秋主题活动。

    活动现场，公司党员、团员青年与社区工作人员围坐在一路，带好手套，依照揉、捏、称、包、压等一系列造作步骤，亲手造作出一个个优美的冰皮月饼。与往年分歧的是，今年的每一个冰皮月饼都是壹定发集团标志的状态，公司工作人员介绍，壹定发集团标识整体造型是开放的荷花，荷花代表着圣洁、上流、坚韧、清正，是济南市花。济南壹定发集团也一向将弘扬清廉文化作为疏导宽大职工守牢底线的行为准则，用现尝试动修养清风正气，警示各人清廉过中秋。

    随后，自愿者带着造作的月饼和慰问品来到社区独居老人家中，与老人亲切交谈，具体询问老人的身段情况和生涯起居，吃月饼、聊家常，为老人送去最美好的节日祝福，幸福的笑容洋溢在每一位老人脸上。

    知行合一，为人民服务不是一句空言，是责任、是使命、是担任。中秋国庆双节会晤，济南能投集团宽大干部职工也将并肩同业，同心奋战，秉承“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业心灵，以民生福祉为己任，把责任压实到一线，将工作落实到细节，早打算、早部署、早行动，全力做好今冬保供各项工作，确保用户度过一个温暖而舒服的冬天。（通讯员 程秀雪 周中文）