【能投最美管家】实事求是只为居民家中那一份暖

颁布功夫：2023-05-18 14:21:11作者： 

   当隆冬凛凛的风扑入这座城市，他们化身为“温暖守护者”，在大街幼巷穿梭为用户解决采暖问题；当坚冰化水，夏蝉嘶鸣的时辰，他们又拿出工具在骄阳下对设备进行检测维建，将汗水挥洒在检建一线。在这里，每位坚守一线者的背后，都有一份无怨无悔、爱岗敬业的情怀和担任。他们有一个共同的名字：供暖管家。

   白日不懂夜的黑：不眠夜撑起用户家中温度

   他是本次深夜故事中的主角——供暖管家李敏。当你我起头进入梦乡时，李敏的工作才刚刚起头……

   “您好，现埠矿热电一次管网已经维建结束，我们在有序复原供热，请您耐心期待一下。”2022年12月5日，因供热一次管网维建导致李敏所辖片区已全数停暖2天，从下午四时起，李敏的电话铃声不间断响起，高频的回复让他嗓子变得沙哑，但是每次回复都像定海神针通常，用清澈恳切的语气平复着用户们焦心的表情。

   为保障辖区扰酌户尽快复原供暖，李敏与片区服务人员加班加点挨个对换热站的高点进行排气，加快热水循环，提高用户室内温度，等所有站点排气实现时已经到了次日的凌晨2点，固然过程很劳累，但了局是值得的。“我们一向秉承‘知行合一，为人民服务’的理想，以最真挚的服务让用户感触到壹定发温度，竭尽所能为用户解决供暖问题。”李敏说路。随后，白泉家园村委专门将一面写着“抢建实时 体贴民生”的锦旗送大公司。简短的八个字，鼓含了用户浓浓的谢意，也是对管家工作的充分认可。          

   采暖季正式拉开大幕后，作为供暖管家的李敏更是没日没夜地奔忙于各个换热站、居民家之间，无论白日黑夜，只有效户打来电话求助，他城市上门援手用户解决处置好各类暖气问题。“作为一名供暖管家，我们就是用户家中暖气出现问题时最能依附的人，不能辜负用户的信赖。”李敏如是说。

   2022年12月7日，经工作人员白日走访测温发现，山水泉城南城的13号楼用户家中温度普遍较低，为彻底弄明显原因，李敏与幼区服务人员当即赶到13号楼现场，经实地入户查看，发现大部门用户家地暖分水器接反，入户过滤网梗塞严沉。因白日大部门用户上班不在家，随即李敏决定利用晚上用户在家这一时段，为用户洗濯过滤网并冲刷地暖管路，洗濯完一家后踏着月色又匆匆地去往下一个用户家，直至晚上11点洗濯工作才全数实现。居民对供热服务连连夸赞，说大晚上管家还为他们专门跑一趟，服务真的没的讲，太感激了……2天后用户陆续电话反馈家里已达到20多度。   

   在城市的某一隅，有这么一群人，他们熬过了一个又一个不为人知的夜晚，他们像冬天里的一把火，点火自己，温暖千家万户，由于职责地点，他们从未缺席过任何被必要的时刻，他们是供暖管家，千家万户温暖的引路人。